Fetch car sharing elektrische deelauto

Fetch car sharing: a car in your pocket

Multi-sided platform met native iOS/Android‑apps, marketing site en backend op AWS — van registratie tot ontgrendelen en betalen, volledig via de app.

Fetch car sharing is een nieuwe speler op het gebied van deelauto’s in Nederland. Sharon Dijksma, wethouder Verkeer en Vervoer, Water en Luchtkwaliteit van Gemeente Amsterdam, opende 10 januari de nieuwe deelautodienst. Honderd elektrische Renault ZOE-deelauto’s zijn per direct beschikbaar in de hoofdstad; nog eens honderd volgen in maart.

Ons team heeft een supersimpele dienstverlening voor de gebruiker gecreëerd, terwijl de achterliggende IT en technologie best complex is — daarom zijn we trots op het resultaat in korte tijd.

Fetch app schermontwerpen meerdere views

Bij Fetch car sharing draait alles om gebruiksgemak

De dienst rust op drie speerpunten. Gemak: aanmelding, gebruiksgemak, eenvoudige all-in tarieven (scherp in Amsterdam). Comfort: ruimte en rijbereik. Vrijheid: er (samen) op uit, op elk moment.

De auto’s zijn free-floating: geen vaste parkeerplaats, wel ophalen en achterlaten binnen de parkeerzone. Zoeken, reserveren, ontgrendelen, starten, afmelden en betalen loopt via de Fetch-app.

Fetch app op iPhone X

Trots op het resultaat

Sping bouwde het volledige multi-sided platform: native iOS- en Android-apps, marketingwebsite en back-end. Via de app zie je real-time beschikbare deelauto’s in Amsterdam. Na aanmelding met het rijbewijs kun je huren en ontgrendelen; daarna is de auto direct startklaar.

De back-end koppelt aan providers voor identiteitsverificatie, betaling en digitale contractondertekening en is bij partner AWS uitgerold. Gebruikers kunnen downloaden, registreren en binnen 10 minuten rijden — alles via de app.

Next steps

Het doel is om de dienst in 2019 uit te breiden naar een tweede grote stad; we bereiden het platform daarop voor. We blijven de app verbeteren voor de best mogelijke gebruikerservaring.

In de media o.a. Autoweek.nl en Marketing Tribune.